นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้รับผิดชอบข้อมูลและขอบเขต

บริษัท พิมพ์สวย จำกัด (“บริษัท” หรือ “เรา”) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากการติดต่อและการส่งไฟล์เพื่อใช้บริการงานพิมพ์ผ่านเว็บไซต์ pimsuay.com นโยบายนี้อธิบายข้อมูลที่เราใช้ วัตถุประสงค์ ผู้ที่เข้าถึงข้อมูล การเก็บรักษา และวิธีติดต่อเพื่อใช้สิทธิของท่าน

Pimsuay Upload เป็นระบบรับไฟล์งานจากลูกค้า จัดเก็บไฟล์ใน Google Drive ของบริษัท และให้เจ้าหน้าที่ที่ได้รับสิทธิ์เปิดดูหรือดาวน์โหลดไฟล์เพื่อดำเนินงานพิมพ์

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ชื่อผู้ติดต่อ ชื่อบริษัทหรือหน่วยงาน หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลติดต่อที่ท่านให้ไว้
• รายละเอียดคำขอใบเสนอราคา รายละเอียดงาน หมายเหตุ และข้อความที่ท่านส่งถึงบริษัท
• ไฟล์ที่ท่านอัปโหลด รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจอยู่ภายในไฟล์ เช่น ข้อความ รูปภาพ หรือรายชื่อสำหรับจัดพิมพ์
• ข้อมูลประกอบไฟล์ ได้แก่ ชื่อไฟล์ ประเภท ขนาด รหัสอ้างอิงงาน รหัสไฟล์ใน Drive และวันที่อัปโหลด
• ข้อมูลทางเทคนิคที่ระบบบันทึกเพื่อการทำงานและความปลอดภัย เช่น IP address วันเวลาเข้าใช้งาน และข้อมูลเซสชันของผู้ใช้งานระบบ

เราได้รับข้อมูลส่วนใหญ่จากท่านโดยตรง หากท่านส่งข้อมูลของบุคคลอื่น โปรดตรวจสอบว่าท่านมีสิทธิหรือฐานทางกฎหมายในการส่งข้อมูลดังกล่าว และหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่องาน

3. วัตถุประสงค์และเหตุผลในการใช้ข้อมูล

• ติดต่อกลับ ให้คำปรึกษา ประเมินราคา และดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญาหรือตามสัญญาบริการงานพิมพ์
• รับ จัดเก็บ ตรวจสอบ ดาวน์โหลด และจัดเตรียมไฟล์เพื่อผลิตงานตามที่ลูกค้าสั่ง
• ติดตามงาน แก้ไขปัญหา และดูแลความปลอดภัยของระบบ โดยคำนึงถึงประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายและสิทธิของเจ้าของข้อมูล
• ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย และจัดการข้อร้องเรียนหรือสิทธิเรียกร้องที่เกี่ยวข้อง

หากกิจกรรมใดจำเป็นต้องอาศัยความยินยอม เราจะขอความยินยอมแยกต่างหาก การส่งไฟล์ไม่ถือเป็นการยินยอมให้นำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดทุกประเภท หากไม่ได้รับข้อมูลที่จำเป็น เราอาจไม่สามารถติดต่อกลับ ประเมินราคา หรือดำเนินงานที่ร้องขอได้

4. การเชื่อมต่อและใช้ข้อมูลจาก Google Drive

ผู้ดูแลบัญชี Google ของบริษัทเป็นผู้อนุญาตให้ Pimsuay Upload เชื่อมต่อ Google Drive ผ่าน Google OAuth ระบบใช้สิทธิ์ดังกล่าวเพื่อสร้างโฟลเดอร์รับงาน อัปโหลดไฟล์ อ่านข้อมูลประกอบไฟล์ และเปิดดูหรือดาวน์โหลดไฟล์งานที่แอปมีสิทธิ์เข้าถึง โดยจำกัดการใช้งานตามขอบเขตสิทธิ์ที่ได้รับจาก Google

ไฟล์งานจัดเก็บใน Google Drive ของบริษัท ส่วนข้อมูลติดต่อ รายละเอียดงาน และข้อมูลอ้างอิงไฟล์จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์เว็บไซต์ ข้อมูลรับรองการเชื่อมต่อ Google จัดเก็บฝั่งเซิร์ฟเวอร์เพื่อให้ระบบทำงานต่อเนื่อง ลูกค้าไม่จำเป็นต้องให้รหัสผ่าน Google ของตนแก่บริษัทเพื่อส่งไฟล์

เราใช้ข้อมูลที่ได้รับผ่าน Google API เพื่อให้บริการรับและจัดการไฟล์งานตามนโยบายนี้ ไม่ขายข้อมูลดังกล่าว ไม่ใช้เพื่อโฆษณาเฉพาะบุคคล และไม่นำไปฝึกโมเดล AI หรือแมชชีนเลิร์นนิงสำหรับใช้งานทั่วไป

การใช้และการส่งต่อข้อมูลที่ได้รับจาก Google API จะเป็นไปตาม Google API Services User Data Policy รวมถึงข้อกำหนด Limited Use ที่เกี่ยวข้อง

5. ผู้ที่อาจเข้าถึงข้อมูล

เราเปิดให้บุคลากรที่ได้รับมอบหมายเข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการติดต่อและดำเนินงาน ผู้ให้บริการระบบ เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้งและ Google อาจประมวลผลข้อมูลเพื่อให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและพื้นที่จัดเก็บ หากจำเป็นต้องใช้ผู้รับจ้างผลิตหรือผู้จัดส่ง เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่นั้น

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ และจะไม่นำไฟล์ลูกค้าไปเผยแพร่เป็นตัวอย่างผลงานโดยไม่มีสิทธิหรือการอนุญาตที่เหมาะสม

บริการคลาวด์อาจมีการประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย เราจะพิจารณาฐานการโอนข้อมูลและมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google ได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

6. ระยะเวลาเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลและไฟล์งานเท่าที่จำเป็นต่อการประเมินราคา ผลิตงาน ส่งมอบ แก้ไขงาน และจัดการข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้อง โดยพิจารณาประเภทงาน ข้อตกลงกับลูกค้า หน้าที่ตามกฎหมาย และระยะเวลาที่จำเป็นต่อการใช้สิทธิเรียกร้อง เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม

ท่านสามารถติดต่อขอทราบระยะเวลาเก็บไฟล์ของงานเฉพาะรายการ หรือขอลบไฟล์โดยแจ้งเลขอ้างอิงงานและชื่อไฟล์ การลบอาจมีข้อจำกัดเมื่อยังมีหน้าที่ตามกฎหมาย งานที่ยังไม่เสร็จ หรือข้อพิพาทที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูล ทั้งนี้ ข้อมูลในระบบสำรองอาจคงอยู่จนถึงรอบการลบหรือเขียนทับที่เกี่ยวข้อง

7. การรักษาความปลอดภัยและคุกกี้

บริษัทใช้การควบคุมสิทธิ์เข้าถึง การยืนยันตัวตนของเจ้าหน้าที่ และการเชื่อมต่อ HTTPS เพื่อช่วยป้องกันการเข้าถึงหรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

ระบบอาจใช้คุกกี้หรือเซสชันที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบ การจดจำอุปกรณ์ และความปลอดภัย ท่านสามารถจัดการคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันใช้งานไม่ได้ หากมีการใช้คุกกี้ที่ต้องอาศัยความยินยอม เราจะแจ้งรายละเอียดและขอความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด

8. สิทธิและการถอนการเชื่อมต่อ

ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นตามกฎหมาย ท่านสามารถขอเข้าถึงหรือรับสำเนาข้อมูล ขอแก้ไข ขอให้ลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวบุคคล ขอจำกัดการใช้ คัดค้านการประมวลผล ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด และถอนความยินยอมสำหรับกิจกรรมที่อาศัยความยินยอม การถอนความยินยอมไม่กระทบการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอน

ติดต่อบริษัทตามข้อมูลด้านล่างเพื่อยื่นคำขอ เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเท่าที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนและค้นหารายการที่เกี่ยวข้อง ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อเห็นว่ามีการดำเนินการที่ไม่เป็นไปตามกฎหมาย

ผู้ดูแลบัญชี Google ที่อนุญาตแอปสามารถถอนสิทธิ์ได้ที่ หน้าการเชื่อมต่อของบัญชี Google การถอนสิทธิ์จะกระทบการรับหรือเรียกใช้ไฟล์ผ่านระบบ แต่ไม่ลบไฟล์ที่เก็บไว้ก่อนหน้าโดยอัตโนมัติ หากต้องการลบข้อมูล โปรดติดต่อบริษัทเพิ่มเติม

9. ติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

10. การปรับปรุงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการหรือแนวทางการจัดการข้อมูลเปลี่ยนแปลง โดยเผยแพร่ฉบับใหม่พร้อมวันที่ปรับปรุงบนหน้านี้ และแจ้งหรือขอความยินยอมเพิ่มเติมเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย